Conditions générales Abonnement Gazond

(En complément des Conditions générales Thuiswinkelwaarborg)

Article 1 – Abonnement Gazond

  1. L’abonnement Gazond peut être souscrit via le site web de Graszodenkopen.be et Graszodenkopen.be.
  2. L’abonnement est conclu pour une période de 12 mois. Une résiliation anticipée durant cette période n’est pas possible.
  3. À l’issue des 12 premiers mois, l’abonnement est reconduit tacitement. À partir de ce moment, l’abonnement est résiliable mensuellement, moyennant un préavis d’un mois.
  4. La résiliation peut se faire par e-mail ([email protected]) ou par téléphone au 03 404 07 16.
  5. La valeur des livraisons dans le cadre de l’abonnement est répartie uniformément sur douze mensualités. Si l’abonnement est résilié après reconduction alors qu’une nouvelle livraison a déjà eu lieu, la part éventuellement impayée de cette livraison est facturée au prorata.

Article 2 – Livraisons

  1. Par année d’abonnement, trois box sont livrées à l’adresse indiquée avec des produits pour la pelouse, adaptés à la saison :
    • Box printemps : fin février/début mars
    • Box été : fin mai/début juin
    • Box automne : fin août/début septembre
  2. Avant chaque livraison, le client reçoit un e-mail indiquant la date d’expédition et le contenu de la box.
  3. Il n’est pas possible d’échanger le contenu d’une box contre d’autres produits.
  4. La livraison a lieu dans toute la Belgique (Flandre et Bruxelles ; Wallonie sur demande).

Article 3 – Paiement et modifications de prix

  1. Le paiement s’effectue en douze mensualités égales via le mode de paiement choisi.
  2. Après la première période d’abonnement de 12 mois, le prix de l’abonnement peut être adapté. Le client en est informé au moins 30 jours à l’avance et a, dans ce cas, le droit de résilier l’abonnement immédiatement et sans frais.

Article 4 – Garantie

  1. Tous les produits livrés bénéficient de la garantie légale. Cela signifie qu’un produit doit faire ce que le client peut raisonnablement en attendre.
  2. Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, cela doit être signalé au plus vite. Graszodenkopen.be veille à une solution appropriée.

Article 5 – Droit de rétractation

  1. L’abonnement Gazond bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours, à compter du jour de réception de la première box.
  2. Pendant le délai de rétractation, le client doit manipuler le produit et l’emballage avec soin. Si une utilisation plus poussée entraîne une dépréciation, Graszodenkopen.be peut la facturer.
  3. En cas d’exercice du droit de rétractation, le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la notification, avec tous ses accessoires et de préférence dans son état et son emballage d’origine.
  4. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.
  5. Graszodenkopen.be rembourse tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation, à condition que le produit ait été reçu en retour ou qu’une preuve d’expédition ait été fournie.