Demander facilement un devis pour du gazon en rouleaux

Heidi Peters, vendredi 6 janvier 2023

« Un service supplémentaire pour le particulier comme pour le jardinier »

Lors du salon Groene Sector Vakbeurs, Graszodenkopen.be présente une nouvelle fonctionnalité sur son site, qui rapproche particuliers et jardiniers. Le client particulier peut non seulement commander directement du gazon en rouleaux, mais aussi demander facilement un devis de pose auprès de jardiniers de sa région. « Nous pensons ainsi soulager le consommateur particulier et aider le jardinier à gagner une part de marché supplémentaire. »

Marcel Lageman s’occupe d’herbe depuis ses onze ans.

Graszodenkopen.be est le nom de l’entreprise et de la boutique en ligne du même nom, où particuliers et jardiniers peuvent commander différents types de gazon en rouleaux. Le fondateur et directeur est Marcel Lageman. Il a à peine deux chiffres à son âge, mais est actif depuis son plus jeune âge dans le monde du gazon. « Outre les commandes de gazon, on nous demande aussi souvent des devis pour la pose. Mais vu notre situation géographique, la distance est souvent trop grande ; nous ne pouvons pas servir tous ces clients. Nous voulons pourtant les aider, et nous voulons aussi que nos jardiniers puissent servir ces clients. C’est pourquoi nous réorganisons maintenant en partie notre site. »

Demandes de devis

Les jardiniers peuvent déjà créer un compte sur le site de Graszodenkopen.be pour commander du gazon facilement et à bon prix. La commande se fait en ligne, quand le client le souhaite. Le professionnel y retrouve aussi son historique de commandes et ses factures. Avec la nouvelle fonctionnalité, les consommateurs peuvent facilement demander un devis pour la pose de gazon. Le jardinier voit dans son portail un espace où il peut indiquer s’il souhaite aussi faire des devis de pose. Si oui, quelques données pratiques sont demandées, comme la zone de travail et la distance qu’il est prêt à parcourir. Il renseigne ensuite ses services et ses prix. Par exemple : l’entreprise enlève-t-elle aussi l’ancien gazon, le fraisage est-il possible, quel est le prix au mètre carré pour l’égalisation et la pose ? 

« Nous donnons aux jardiniers la possibilité de faire un devis pour la pose de gazon en rouleaux »

Capture d’écran de l’inscription aux missions de pose

Sur la base des données saisies par le client, le système peut calculer le prix du jardinier. Le jardinier voit ensuite le devis créé numériquement et peut indiquer s’il peut être envoyé tel quel. Il est encore possible d’adapter la proposition. Si le jardinier approuve le devis, il est envoyé. « Pour les entreprises de jardin, c’est une façon simple et rapide de faire un devis. Les jardiniers ne doivent d’ailleurs pas craindre que nous soyons encore impliqués d’une manière ou d’une autre, financièrement ou non », rassure Lageman. « Nous développons seulement la technique et offrons la possibilité, rien de plus. C’est une affaire entre le client et le jardinier. Le jardinier ne doit rien nous payer pour cela ; c’est un service supplémentaire que nous offrons. Dès que le devis est approuvé, il est simplement converti en commande, pour que nous puissions livrer le gazon. Cela, nous voulons bien sûr le faire. »

Le jardinier du coin

Le gazon de Graszodenkopen.be est cultivé et découpé à Gasselte, puis livré dans toute la Belgique. « Ce territoire est trop grand pour assurer la pose partout nous-mêmes. Même si nous savons poser du gazon vite et efficacement, car c’est notre travail quotidien, à cause des frais de déplacement le jardinier du coin peut souvent le faire bien moins cher. Avec notre module de devis, nous donnons aux jardiniers la possibilité de faire une offre intéressante. »

Lageman ne veut pas que son site et le module deviennent un moyen de monter les parties les unes contre les autres. « Ce doit être une façon simple de demander un devis et oui, le prix en fait partie. Mais la qualité aussi, bien sûr, tout comme la disponibilité du jardinier. L’idée est de commander du bon gazon et de trouver en même temps un jardinier à proximité. Outre cette possibilité de faire facilement des devis, il est réaliste de penser que le jardinier se verra confier du travail supplémentaire avec la pose du gazon. »
Le module offre aux jardiniers l’occasion de présenter leur entreprise avec du texte et des images. Aucun label de qualité n’y est lié. Lageman ajoutera peut-être à l’avenir la possibilité de laisser une référence sur le jardinier.

Une plus-value pour le jardinier

Graszodenkopen.be propose trois types de gazon : basic, gazon de jeu premium et gazon d’ombre. Le gazon est dans la plupart des cas livré ; il y a donc peu de contact avec le fournisseur. Lageman cherche donc toujours des moyens d’offrir une valeur ajoutée au jardinier et aux clients. Souvent dans le domaine de la communication et de l’information.
Depuis quelques années, Graszodenkopen.be cultive lui-même. La qualité du gazon que Graszodenkopen.be achetait auparavant chez des fournisseurs était variable. Logique d’un côté, car c’est un produit naturel, mais selon Lageman la qualité doit tout de même rester dans certaines limites. L’entrepreneur n’était pas non plus satisfait de l’information fournie par le fournisseur ni de la flexibilité de livraison. C’est pourquoi l’entreprise cultive maintenant elle-même et fournit la qualité et le service que Graszodenkopen.be avait en tête. « Nous envoyons par exemple toujours un e-mail avec une vidéo sur le stockage et la pose du gazon. En hiver, c’est une autre vidéo qu’en été. Il faut alors dépiler la palette pour que la température n’y monte pas trop, pour ne citer qu’un exemple. Notre entreprise a ainsi évolué de beaucoup de pose vers la culture propre, beaucoup de vente et beaucoup de pose. »

Salon Groene Sector Vakbeurs

L’entreprise de gazon de Lageman emploie désormais environ sept collaborateurs fixes et une équipe flexible en plus. « Quand vous devez poser 150 m², vous ne voulez pas de rouleaux mous qui tombent en morceaux et avec lesquels il faut faire un puzzle. Personne ne paie quelques centimes de moins pour se retrouver ensuite avec ça sur les bras. Cela prend beaucoup trop de temps. L’herbe doit simplement être bonne, en rouleaux solides et à un bon prix. »

Graszodenkopen.be présente cette nouvelle possibilité pour les jardiniers lors du salon Groene Sector Vakbeurs. L’entreprise est à visiter les 10, 11 et 12 janvier au stand 210 de l’Evenementenhal de Hardenberg.

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Questions fréquentes

Livrez-vous dans toute la Flandre, à Bruxelles et en Wallonie ?

Oui, nous livrons du gazon en rouleaux dans toute la Belgique — Flandre, Bruxelles et Wallonie. Nos chauffeurs se rendent chaque jour sur des chantiers dans tout le pays et livrent les palettes directement à l’adresse de livraison que vous indiquez.

Que doit savoir mon client concernant la livraison ?

Prévenez votre client que la livraison se fait par camion et qu’un lieu de déchargement bien accessible est nécessaire (allée, parking ou le chantier lui-même). Posez le gazon le jour même — au plus tard dans les 24 heures — pour le meilleur résultat.

Quelle est votre garantie de qualité sur la palette livrée chez mon client ?

Nos rouleaux sont fraîchement découpés le matin et livrés le jour même ou le jour de livraison suivant. Les palettes arrivent ainsi en état optimal — fraîches, humides et prêtes à être posées immédiatement. Des questions sur une livraison précise ? Notre service client vous aide volontiers.

Quels types de gazon puis-je commander en tant que paysagiste ?

Nous livrons notre gazon en trois qualités : Basic — un ray-grass anglais robuste pour un usage général — Premium — un mélange plus fin, avec une meilleure couleur et densité pour les projets visibles et haut de gamme — et Ombre — spécialement composé pour les endroits moins ensoleillés. Les trois sont fraîchement découpés et conviennent aussi bien aux petits jardins qu’aux grands projets.

Puis-je faire livrer directement chez mon client, à l’adresse du chantier ?

Oui, c’est exactement ce que nous recommandons. Indiquez l’adresse du chantier comme adresse de livraison lors de la commande et nous y livrons les palettes directement. Vous ne devez donc pas d’abord aller chercher le gazon ni passer par votre propre dépôt — cela vous fait gagner du temps et des frais de transport.

Mon client doit-il être présent le jour de la livraison ?

Pas nécessairement. Les palettes sont déposées sur l’allée ou à un endroit bien accessible près de l’adresse de livraison. Il est pratique que quelqu’un soit présent pour réceptionner la livraison ou indiquer une préférence de dépôt, mais ce n’est pas obligatoire. Notre chauffeur appelle à l’avance pour communiquer son heure d’arrivée.

Quand puis-je être livré après une commande ?

Commandez avant 13h00 et nous livrons le jour de livraison suivant — fraîchement découpé. Nos jours de livraison vont du mardi au vendredi. Commandez après 13h00 et nous livrons le jour de livraison d’après. Pour les grands projets, nous convenons volontiers de la date de livraison en concertation.

Comment demander un compte professionnel ?

Les entreprises, entrepreneurs de jardin et paysagistes peuvent demander un compte professionnel via le formulaire d’inscription sur notre site ou en contactant notre service client. Après vérification de votre numéro de TVA ou BCE, nous activons votre compte avec accès aux tarifs professionnels, aux remises dégressives et à la facturation par projet.

Quels avantages ai-je en tant que paysagiste chez Graszodenkopen.be ?

En tant que paysagiste, vous profitez de tarifs professionnels avec remise dégressive pour les grandes commandes, d’une livraison directe sur le chantier de votre client (sans détour par votre propre dépôt) et de délais courts — commandé avant 13h00, livré le jour de livraison suivant. Notre service client vous aide pour la planification de projet et les commandes urgentes.

Proposez-vous des remises dégressives pour les grandes commandes ?

Oui, à partir de certains volumes, une remise dégressive s’applique pour les entrepreneurs de jardin et paysagistes. Demandez un devis professionnel via notre page de contact — nous établissons volontiers une proposition de prix sur mesure adaptée à l’ampleur et à la fréquence de vos projets.