Que faire si le gazon en rouleaux est livré endommagé ?

Prenez immédiatement, à la réception, des photos des dommages — aussi bien de la palette que des rouleaux individuels. Envoyez-les avec votre numéro de commande à [email protected]. Important : posez ensuite le gazon immédiatement. Le gazon frais doit être posé et arrosé rapidement, sinon il se dessèche — attendre ne fait qu’aggraver les dégâts. Nous évaluons votre signalement le plus vite possible et organisons, sur la base de vos photos, un remplacement ou une solution adaptée.