Krijg ik mijn geld terug bij een gegronde klacht?

Bij een gegronde klacht kiezen we samen met jou de beste oplossing: kosteloze vervanging van de grasmatten, een aanvullende levering, of in uitzonderlijke gevallen een (gedeeltelijke) terugbetaling. Welke route we kiezen hangt af van wat er is gebeurd en wat het meest praktisch is voor jouw situatie.