Si vous avez une plainte, envoyez un e-mail à [email protected] avec une photo couleur claire de votre gazon/pelouse. Ainsi, nous pouvons mieux évaluer votre plainte.
Après avoir déposé votre plainte chez nous, vous recevez sous 5 jours ouvrables une confirmation par e-mail ainsi que notre réponse sur le fond. Nous faisons raisonnablement tout notre possible pour trouver une solution ensemble.
Vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Vous pouvez alors la soumettre à la Geschillencommissie Thuiswinkel (commission des litiges de la vente à distance), Postbus 90600, 2509 LP à La Haye (www.sgc.nl Vous pouvez également soumettre votre plainte à la commission des litiges via la plateforme ODR européenne.
